Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir bei Direxa legen großen Wert darauf, dass deine Bestellung so schnell und sicher wie möglich bei dir ankommt. Der Versand unserer Produkte erfolgt direkt von unseren sorgfältig ausgewählten Partnern und Lieferanten.

Bitte beachte, dass wir als Online-Handelsplattform mit internationalen Versanddienstleistern zusammenarbeiten, um dir die besten Preise und Produkte anbieten zu können.

2. Liefergebiet

Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands und in weitere europäische Länder.
Solltest du eine Lieferung außerhalb dieser Regionen wünschen, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter info@direxa.de.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Produkt und Lagerstand variieren.
In der Regel beträgt die Lieferzeit bis 14 Werktage nach Versand der Bestellung.

Bitte beachte:

  • Bei mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass diese in separaten Sendungen verschickt werden, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten.

  • In Ausnahmefällen (z. B. pandemiebedingte Verzögerungen, Zollabfertigung oder hohe Versandaufkommen) kann sich die Lieferzeit verlängern.

Wir informieren dich, sobald deine Bestellung versendet wurde.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
In vielen Fällen bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an. Sollte eine Versandgebühr anfallen, wird diese deutlich ausgewiesen.

5. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Informationen, sofern verfügbar.
Bitte beachte, dass es bei internationalen Sendungen einige Tage dauern kann, bis Tracking-Informationen online abrufbar sind.

6. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Adresse, Nichtabholung oder anderer Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, nicht zugestellt werden, kann eine erneute Lieferung nur nach vorheriger Absprache erfolgen. Eventuell anfallende Rücksendekosten trägt der Käufer.

7. Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder deiner Bestellung erreichst du uns unter:
📧 info@direxa.de
🌐 www.direxa.de

Stand: Oktober 2025